Expéditions et retours

Expédition en 24H/48H

Les colis sont expédiés le jour même de la réception du paiement ou au plus tard dans les 48H (sauf cas exceptionnel) du mardi au samedi.

Livraison

Adienet.com livre partout en France métropolitaine & Corse ainsi que dans l'Union Européenne.

La livraison est effectuée par La Poste en lettre suivie, en colissimo suivi, colissimo recommandé, colissimo international ou colissimo recommandé Outre Mer.

Les tarifs dépendent du lieu de destination et du poids du colis et seront indiqués avant l'enregistrement de la commande.

Les délais annoncés par la Poste sont les suivants : 24 à 48H pour la France métropolitaine & Corse, 3 à 5 jours ouvrés pour l'Union Européenne et 5 à 11 jours ouvrés pour les régions et départements d'outre-mer.

La livraison vous est offerte en France métropolitaine dès 100€ d'achat (hors frais de port).

Retour

Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de quatorze (14) jours calendaires à compter de la réception du bien pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à motiver votre décision ni à supporter d'autres coûts que ceux éventuellement prévus à l'article L.221-23 du Code de la consommation.

Pour exercer ce droit, vous pouvez utiliser indifféremment l'un des moyens suivants :

(a) le formulaire de rétractation accessible via la fonctionnalité en ligne « Rétractation du contrat » disponible en permanence dans le pied de page du site https://adienet.com ;

(b) toute autre déclaration dénuée d'ambiguïté exprimant votre volonté de vous rétracter, adressée par email à contact@adienet.com ou par courrier postal à l'adresse mentionnée ci-dessous.

Une fois la rétractation enregistrée, vous recevez immédiatement un accusé de réception par email sur support durable, mentionnant la date et l'heure de la déclaration ainsi qu'un numéro de référence unique horodaté.

Vous disposez de quatorze (14) jours à compter de la communication de votre décision de vous rétracter pour nous renvoyer la commande en colissimo suivi ou recommandé accompagnée de votre facture (à télécharger depuis votre espace client) à l'adresse suivante : 2 Les Fontenelles, 86430 ADRIERS. Les frais directs de renvoi du bien sont à votre charge, conformément à l'article L.221-23 du Code de la consommation.

Les produits doivent impérativement être retournés accompagnés d'une copie de la facture à Adie Net dans un parfait état de revente, dans leur état d'origine (emballage, étiquette). Tout produit incomplet, abîmé, endommagé ou dont l'emballage d'origine aura été détérioré, ne sera ni remboursé ni échangé. Pour des raisons d'hygiène nous ne reprenons pas la lingerie, les maillots de bain et les perruques.

ADIE NET dont le siège social est situé 2 Les Fontenelles, 86430 ADRIERS vous remboursera dans un délai maximal de quatorze (14) jours à compter de la réception de votre commande retournée sur le même moyen de paiement que celui utilisé pour la transaction initiale, sauf accord exprès contraire de votre part.

Cette clause respecte l'article L.221-21 du Code de la consommation, applicable depuis le 19 juin 2026.